صرافی اوکی اکسچنج

اوکی اکسچنج یکی از صرافی‌های متمرکز ایرانی است که امکان خریدوفروش رمزارز با تومان و تتر را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. این پلتفرم با نام تجاری OK Exchange فعالیت می‌کند و شرکت ارائه‌دهنده آن «آماتیس داده پرداز مهر ایرانیان» با شناسه ملی ۱۴۰۰۶۶۸۰۶۲۳ است. وب‌سایت رسمی، شروع فعالیت را سال ۱۳۹۶ اعلام می‌کند؛ دامنه فعلی ok-ex.io نیز از بهمن ۱۳۹۸ ثبت شده است. ثبت شرکت و قرارگرفتن نام آن در فهرست شرکت‌های دانش‌بنیان، هویت حقوقی مجموعه را قابل پیگیری می‌کند؛ بااین‌حال این موارد به‌تنهایی مجوز فعالیت کارگزار رمزپول محسوب نمی‌شوند.

در این بررسی کامل صرافی اوکی اکسچنج، ما اطلاعات سایت و اپلیکیشن، هویت شرکت، مجوزها و استعلام‌های قابل‌دسترسی، سابقه رخدادها، امنیت حساب، ارزها و شبکه‌ها، کارمزدها، شرایط احراز هویت، واریز و برداشت و کیفیت مسیرهای پشتیبانی را جداگانه بررسی کرده‌ایم. هرجا اطلاعات رسمی متناقض یا متغیر بوده، همان اختلاف را شفاف توضیح داده‌ایم و از درج قابلیت، مجوز یا عددی که امکان تأیید آن وجود نداشته خودداری کرده‌ایم.

هدف این مطلب صدور تضمین برای امنیت سرمایه یا پیشنهاد قطعی استفاده از یک پلتفرم نیست؛ بلکه می‌خواهیم کاربر پیش از ثبت‌نام بداند اوکی اکسچنج چه امکانات و محدودیت‌هایی دارد، هزینه واقعی معامله و انتقال چگونه شکل می‌گیرد و پیش از واریز مبلغ بالا باید چه مواردی را شخصاً کنترل کند.

به‌روزرسانی ۲۹ مهر ۱۴۰۵: در بررسی مستقیم ما از وب‌سایت رسمی، جدول کارمزدها سقف خرید و فروش روزانه کاربر عادی را ۲۳ میلیون تومان نشان می‌دهد و این سقف برای سطح‌های VIP بالاتر است. سقف برداشت روزانه برای همه کاربران یکسان و ثابت اعلام نشده؛ رقم و زمان قابل‌اعمال را پیش از واریز از پنل حساب بررسی کنید. برداشت ریالی طبق راهنمای رسمی ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری زمان می‌برد.

اوکی اکسچنج در یک نگاه

مالک و شرکت ارائه‌دهنده	آماتیس داده پرداز مهر ایرانیان
شناسه ملی	۱۴۰۰۶۶۸۰۶۲۳
نوع پلتفرم	صرافی متمرکز ایرانی با احراز هویت اجباری
بازارهای فعال	تبادل سریع، اسپات و معاملات تعهدی
تعداد دارایی اعلام‌شده	بیش از ۷۰۰ دارایی در کل پلتفرم؛ تعداد بازارهای اسپات کمتر است
حداکثر ضریب تعهدی	تا ۱۵۰ برابر؛ با ریسک بسیار بالای لیکوییدشدن
حداقل خرید در تبادل سریع	۵۰۰ هزار تومان طبق بررسی فعلی
اپلیکیشن	اندروید و نسخه قابل نصب PWA برای آیفون
پشتیبانی	تیکت شبانه‌روزی؛ تلفنی ۸:۳۰ تا ۱۶:۳۰ در روزهای غیرتعطیل
زمان اعلامی برداشت ریالی	۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری

اوکی اکسچنج چه خدمات فعالی دارد؟

کاربران در بخش تبادل سریع می‌توانند دارایی‌های پشتیبانی‌شده را با تومان یا تتر خریدوفروش کنند. بازار حرفه‌ای نیز برای معامله جفت‌های USDT در دسترس است و سفارش محدود و فوری ارائه می‌دهد. پیش از ثبت سفارش باید با سازوکار دفتر سفارش و قیمت لحظه‌ای آشنا باشید.

بازار تعهدی اوکی اکسچنج امکان بازکردن موقعیت خرید و فروش با ضریب حداکثر ۱۵۰ را فراهم می‌کند. این بازار از مارجین Cross استفاده می‌کند؛ بنابراین زیان یک موقعیت می‌تواند بخش بیشتری از موجودی کیف پول تعهدی را درگیر کند. ضریب بالا مزیت بدون هزینه نیست و فاصله کم قیمت تا نقطه لیکوییدشدن، آن را برای معامله‌گر کم‌تجربه نامناسب می‌کند.

از دیگر خدمات فعال می‌توان به کیف پول داخلی، استیکینگ مدت‌دار، درآمد خودکار، API معاملاتی، برنامه معرفی دوستان و معامله طلا، نقره، مس و نفت دیجیتال اشاره کرد. این دارایی‌های توکنیزه لزوماً به‌معنای مالکیت مستقیم کالای فیزیکی نیستند و پشتوانه، صادرکننده، شبکه برداشت و امکان بازخرید هرکدام باید جداگانه بررسی شود.

آیا نگهداری دارایی در اوکی اکسچنج مناسب است؟

کیف پول اوکی اکسچنج از نوع امانی است؛ یعنی کلید خصوصی در اختیار کاربر قرار نمی‌گیرد و دسترسی به دارایی به عملکرد پلتفرم وابسته است. برای مبالغی که با هدف معامله کوتاه‌مدت وارد صرافی می‌شوند، این مدل استفاده را ساده‌تر می‌کند؛ اما برای نگهداری بلندمدت بهتر است تفاوت کیف پول امانی و غیرامانی را پیش از انتقال دارایی بررسی کنید.

در زمان بررسی، گزارش عمومی اثبات ذخایر یا حسابرسی مستقل دارایی‌ها و بدهی‌های پلتفرم در دسترس نبود. همچنین صفحه رسمی «صندوق بیمه دارایی» جزئیاتی مانند بیمه‌گر، شماره بیمه‌نامه، سقف پوشش یا فرایند پرداخت خسارت منتشر نکرده است. به همین دلیل بهتر است این صندوق را معادل بیمه رسمی تمام دارایی کاربران در نظر نگیریم.

آیا اوکی اکسچنج معتبر و قانونی است؟

پاسخ کوتاه: هویت حقوقی شرکت ارائه‌دهنده اوکی اکسچنج قابل پیگیری است، اما ثبت شرکت یا دریافت عنوان دانش‌بنیان به‌تنهایی مجوز فعالیت صرافی رمزارزی محسوب نمی‌شود. تا تاریخ ۲۱ مهر ۱۴۰۵، شماره یا لینک استعلام عمومی مجوز فعالیت «کارگزار رمزپول» بانک مرکزی برای این مجموعه در منابع بررسی‌شده پیدا نشد. این نتیجه به‌معنای اثبات نداشتن پرونده، درخواست یا موافقت در حال بررسی نیست.

شرکت مالک و هویت حقوقی

طبق اطلاعات رسمی پلتفرم، خدمات اوکی اکسچنج توسط شرکت «آماتیس ایرانیان» ارائه می‌شود. در بررسی ثبتی، نام کامل «آماتیس داده پرداز مهر ایرانیان» با شناسه ملی ۱۴۰۰۶۶۸۰۶۲۳ قابل تطبیق بود. وجود نام شرکت و شناسه ملی باعث می‌شود هویت اپراتور از یک وب‌سایت بی‌نام قابل‌پیگیری‌تر باشد؛ بااین‌حال ثبت شخصیت حقوقی درباره توان مالی، امنیت نگهداری دارایی یا کیفیت تسویه تضمینی ایجاد نمی‌کند.

مجوزها و عناوین در بررسی مستقیم ما

ما صفحه مجوزهای وب‌سایت رسمی اوکی اکسچنج را مستقیماً بررسی کردیم. آن صفحه، شرکت «آماتیس داده پرداز مهر ایرانیان» را دارای عنوان دانش‌بنیان نوع ۲ از تیر ۱۴۰۰ معرفی می‌کند و از راه‌اندازی «صندوق بیمه دارایی» در مهر ۱۴۰۰ می‌گوید. این موارد را به‌عنوان اطلاعات اعلام‌شده از سوی خود پلتفرم نقل می‌کنیم؛ در صفحه، شناسه یا پیوند عمومی برای استعلام گواهی دانش‌بنیان، نام بیمه‌گر، شماره بیمه‌نامه، سقف پوشش یا شرایط جبران خسارت درج نشده است. صفحه مجوزها در وب‌سایت رسمی

در همان صفحه، شماره یا پیوند قابل‌استعلام عمومی برای مجوز فعالیت «کارگزار رمزپول» بانک مرکزی پیدا نکردیم. این مشاهده فقط وضعیت اطلاعات منتشرشده در صفحه رسمی را توصیف می‌کند و به‌تنهایی ثابت نمی‌کند که شرکت مجوزی ندارد یا پرونده‌ای در جریان نیست. ثبت شرکت یا عنوان دانش‌بنیان نیز به‌خودی‌خود جای مجوز فعالیت مالی را نمی‌گیرد.

عضویت انجمن فین‌تک

مدارک قدیمی منتشرشده در وب به عضویت شماره ۲۱۴ اشاره دارند، اما تاریخ اعتبار نمایش‌داده‌شده در آن مدارک گذشته است و در فهرست عمومی اعضای بررسی‌شده، نام برند یا شرکت مالک پیدا نشد. بنابراین عضویت فعال فعلی را نمی‌توان قطعی دانست. حتی عضویت معتبر در یک انجمن صنفی نیز جای مجوز نهاد ناظر را نمی‌گیرد.

صندوق بیمه دارایی و اثبات ذخایر

اوکی اکسچنج در صفحه مجوزها از سازوکاری با عنوان «صندوق بیمه دارایی» نام می‌برد، اما اطلاعات عمومی ضروری مانند نام بیمه‌گر دارای مجوز، شماره بیمه‌نامه، سقف تعهد، موارد خارج از پوشش و روش پرداخت خسارت منتشر نشده است. در زمان بررسی، گزارش عمومی اثبات ذخایر و بدهی‌ها یا حسابرسی مستقل نیز در دسترس نبود. برای درک تفاوت این مفاهیم می‌توانید راهنمای اثبات ذخایر در صرافی متمرکز را بخوانید.

دامنه رسمی و سابقه قابل مشاهده

دامنه رسمی فعلی ok-ex.io در ۱۰ فوریه ۲۰۲۰، برابر با ۲۱ بهمن ۱۳۹۸، ایجاد شده و اطلاعات عمومی مالک دامنه مخفی است. این تاریخ با ادعای شروع فعالیت در سال ۱۳۹۶ الزاماً تناقض قطعی ندارد؛ ممکن است مجموعه پیش‌تر از دامنه یا ساختار دیگری استفاده کرده باشد. بااین‌حال سن دامنه فعلی و سابقه ادعایی شرکت باید دو داده جدا در نظر گرفته شوند.

اتفاقات و اختلال‌های مهم اوکی اکسچنج

بررسی سابقه یک صرافی فقط به معنی جست‌وجوی هک یا کلاهبرداری نیست. اختلال دسترسی، تأخیر تسویه، محدودیت شبکه و حذف بازار نیز می‌توانند مستقیماً امکان مدیریت دارایی را تحت‌تأثیر قرار دهند. در مورد اوکی اکسچنج، موارد زیر با اطلاعیه‌ها و صفحات رسمی قابل تطبیق‌اند.

اختلال دسترسی هم‌زمان با محدودیت اینترنت

اوکی اکسچنج در اطلاعیه ۲۶ اردیبهشت ۱۴۰۵ اعلام کرد که محدودیت اینترنت بین‌الملل باعث اختلال در دسترسی برخی کاربران به وب‌سایت و اپلیکیشن شده است. در همان اطلاعیه نوشته شد که زیرساخت برای ارائه کامل خدمات به اینترنت بین‌الملل وابسته است و تلاش برای انتقال سرویس به بستر اینترانت در آن مقطع موفق نبوده است.

این اتفاق برای کاربری که فقط خریدوفروش ساده انجام می‌دهد آزاردهنده است، اما برای دارنده موقعیت تعهدی خطر بیشتری دارد؛ زیرا ناتوانی در ورود، واریز وجه تضمین یا بستن موقعیت می‌تواند زیان را افزایش دهد. فعال‌بودن پشتیبانی تلفنی جای دسترسی مستقیم به حساب و اجرای سفارش را نمی‌گیرد.

زمان تسویه و محدودیت برداشت

در FAQ فعلی، زمان اعلامی واریز برداشت ریالی به حساب بانکی ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری است و تسویه در روزهای تعطیل انجام نمی‌شود. سقف برداشت نیز عدد ثابتی برای همه کاربران ندارد و به سطح حساب و شرایط روز وابسته است. بنابراین عبارت‌های تبلیغاتی مانند «برداشت سریع» نباید به‌معنای تسویه قطعی در همان روز برداشت شوند.

همچنین پس از هر واریز تومانی، برداشت رمزارز تا ۷۲ ساعت برای معادل همان واریز محدود می‌شود. برداشت ریالی نیز تا ۲۴ ساعت پس از واریز امکان‌پذیر نیست. زمان معمول تأیید برداشت رمزارزی در FAQ بین ۱ تا ۲۴ ساعت نوشته شده، اما شلوغی یا اختلال شبکه می‌تواند آن را طولانی‌تر کند.

اقدام عملی: پیش از واریز مبلغ بالا، سقف قابل‌برداشت حساب را از پنل یا پشتیبانی بپرسید و یک چرخه کامل واریز، معامله و برداشت را با مبلغ محدود آزمایش کنید.

توقف موقت بعضی شبکه‌های واریز و برداشت

طبق FAQ رسمی، ممکن است واریز یا برداشت یک رمزارز روی یک یا همه شبکه‌ها به دلیل تعمیر کیف پول، به‌روزرسانی یا وضعیت مرجع موقتاً غیرفعال شود. پلتفرم زمان ثابتی برای فعال‌شدن دوباره شبکه اعلام نمی‌کند و کاربر باید وضعیت همان دارایی را در کیف پول بررسی کند. به همین دلیل، وجود نام یک ارز در فهرست معاملات لزوماً به‌معنای فعال‌بودن همه شبکه‌های انتقال آن در همان لحظه نیست.

حذف رمزارزها و بسته‌شدن سفارش‌ها

اوکی اکسچنج سابقه انتشار اطلاعیه‌های دوره‌ای حذف رمزارز و بازار دارد. برای نمونه، در اطلاعیه ۲۸ اسفند ۱۴۰۴ اعلام شد که پشتیبانی از SXP، NTRN، IDEX، HOOK، FORTH، ALPACA و LRC متوقف می‌شود. طبق همان اطلاعیه، از ۳ فروردین ۱۴۰۵ بعضی موقعیت‌های تعهدی به‌صورت خودکار بسته شدند، سفارش‌های اسپات لغو شدند و فروش یا برداشت تعدادی از دارایی‌ها غیرفعال شد.

پلتفرم در آن اطلاعیه نوشته بود که تبدیل موجودی باقی‌مانده به ریال در صورت امکان انجام می‌شود و تضمینی برای این تبدیل وجود ندارد. انتشار اطلاعیه‌های جدید حذف بازار در شهریور و مهر ۱۴۰۵ نیز نشان می‌دهد این موضوع یک فرایند دوره‌ای است؛ بنابراین کاربر باید اعلان‌های رسمی را پیگیری و دارایی حذف‌شونده را پیش از مهلت مقرر مدیریت کند.

چطور اطلاعیه‌های مهم را پیگیری کنیم؟

تاریخ انتشار، مهلت برداشت، شبکه فعال و سرنوشت سفارش یا موقعیت باز چهار داده مهم هر اطلاعیه‌اند. برای دنبال‌کردن تغییرات مهم سایر پلتفرم‌ها و مقایسه نوع رخدادها نیز می‌توانید صفحه اخبار صرافی‌های ارز دیجیتال را بررسی کنید.

امنیت صرافی اوکی اکسچنج را چگونه ارزیابی کردیم؟

نتیجه بررسی ما: اوکی اکسچنج برای محافظت از حساب کاربر چند کنترل امنیتی کاربردی دارد؛ از جمله احراز هویت، تأیید دومرحله‌ای برداشت و امکان مدیریت نشست‌های فعال. بااین‌حال، امنیت یک صرافی فقط با وجود این قابلیت‌ها سنجیده نمی‌شود. ما برای ارزیابی دقیق‌تر، سراغ اطلاعات مربوط به شیوه نگهداری دارایی‌ها، اثبات ذخایر، حسابرسی مستقل، سابقه رخدادهای امنیتی و شفافیت وضعیت سرویس‌ها رفتیم. در این بخش، مواردی را که توانستیم تأیید کنیم از ادعاهایی که مدرک عمومی کافی برای آن‌ها پیدا نکردیم، جدا کرده‌ایم.

تأیید دومرحله‌ای برداشت و امنیت حساب

در اطلاعیه رسمی اوکی اکسچنج دیدیم که از ۲۹ شهریور ۱۴۰۴، فعال‌سازی Google Authenticator برای برداشت از حساب الزامی شده است. این تصمیم نسبت به تأیید برداشت فقط با پیامک، لایه امنیتی بهتری ایجاد می‌کند؛ زیرا کد دومرحله‌ای در اپلیکیشن تولید می‌شود و مستقیماً به سیم‌کارت وابسته نیست.

در راهنماهای پلتفرم همچنین امکان مشاهده و پایان‌دادن به نشست‌های فعال حساب مطرح شده است. این قابلیت زمانی مفید است که کاربر با دستگاه عمومی وارد حساب شده باشد یا ورود مشکوکی ببیند. البته فعال‌بودن 2FA به‌تنهایی کافی نیست؛ رمز عبور حساب باید یکتا باشد، ایمیل متصل به حساب نیز تأیید دومرحله‌ای داشته باشد و کد بازیابی Google Authenticator به‌صورت آفلاین نگهداری شود. طبق راهنمای رسمی، اگر کاربر هم به کد دومرحله‌ای و هم به کد بازیابی دسترسی نداشته باشد، غیرفعال‌سازی آن به بررسی پشتیبانی نیاز دارد و ممکن است چند روز زمان ببرد.

کیف پول سرد؛ ادعای پلتفرم در برابر مدرک عمومی

اوکی اکسچنج در مطالب رسمی خود از ساختار کیف پول گرم و سرد و انتقال بخشی از دارایی‌ها به فضای آفلاین صحبت کرده است. این مدل در صورت اجرای صحیح می‌تواند میزان دارایی در معرض حمله آنلاین را کاهش دهد؛ اما ما آدرس عمومی کیف پول‌های سرد، نسبت نگهداری سرد به گرم یا گزارش مستقلی که این ساختار را تأیید کند، پیدا نکردیم. بنابراین می‌توان وجود این سازوکار را به‌عنوان ادعای رسمی پلتفرم بیان کرد، نه یک واقعیت فنی که از بیرون کاملاً قابل راستی‌آزمایی باشد.

از نگاه کاربر، نتیجه عملی ساده است: موجودی لازم برای معامله را می‌توان در حساب صرافی نگه داشت، اما صرافی جایگزین کیف پول شخصی نیست. برای نگهداری بلندمدت یا مبالغ سنگین، انتقال دارایی به کیف پول سخت‌افزاری ریسک وابستگی به حساب صرافی و دسترسی موقت به پلتفرم را کمتر می‌کند.

اثبات ذخایر و حسابرسی مستقل

در زمان بررسی، گزارش به‌روز و مستقلی از اثبات ذخایر اوکی اکسچنج پیدا نکردیم. همچنین گزارش حسابرسی عمومی که هم دارایی‌های تحت نگهداری و هم بدهی پلتفرم به کاربران را پوشش دهد، در دسترس نبود. این موضوع به‌خودی‌خود ثابت نمی‌کند که ذخایر صرافی ناکافی است؛ فقط یعنی کاربر از طریق داده‌های عمومی نمی‌تواند نسبت یک‌به‌یک دارایی‌ها و تعهدات را مستقلاً بررسی کند.

اوکی اکسچنج از «صندوق بیمه دارایی کاربران» نیز نام برده است، اما در بررسی ما نام بیمه‌گر، بیمه‌نامه قابل استعلام، سقف پوشش، موارد استثنا و فرایند پرداخت خسارت به‌صورت عمومی مشخص نبود. به همین دلیل این صندوق را نباید معادل بیمه بانکی یا تضمین قطعی بازپرداخت تمام دارایی‌ها در هر شرایطی دانست.

خدمات و امکانات اوکی اکسچنج دقیقاً شامل چه مواردی است؟

نتیجه بررسی ما: اوکی اکسچنج فقط یک صفحه خریدوفروش ساده نیست و چند محیط معاملاتی و درآمدی جداگانه دارد. ما منوها، سؤالات متداول و صفحات عملیاتی پلتفرم را بررسی کردیم تا مشخص شود هر بخش واقعاً چه کاری انجام می‌دهد. تبادل سریع، بازار اسپات، معاملات تعهدی، کیف پول داخلی، استیکینگ، درآمد خودکار، پورتفولیو، API و سیستم معرفی دوستان از سرویس‌هایی هستند که برای آن‌ها مسیر استفاده یا توضیح رسمی فعال پیدا کردیم. در مقابل، قابلیت‌هایی که صرفاً نامشان در مطالب تبلیغاتی آمده یا در FAQ غیرفعال معرفی شده‌اند، در فهرست امکانات فعال قرار نداده‌ایم.

تبادل سریع برای خرید و فروش مستقیم

تبادل سریع ساده‌ترین مسیر معامله در اوکی اکسچنج است. کاربر پس از شارژ کیف پول تومانی یا تتری، ارز موردنظر و مقدار خرید یا فروش را انتخاب می‌کند و دارایی پس از انجام معامله به کیف پول داخلی او منتقل می‌شود. طبق FAQ فعلی، حداقل خرید در این بخش معادل ۵۰۰ هزار تومان است و حداکثر مقدار معامله بسته به نوع ارز در همان صفحه نمایش داده می‌شود.

تعداد دارایی‌های اعلام‌شده برای این بخش در صفحات مختلف اوکی اکسچنج یکسان نیست؛ به همین دلیل نمی‌توانیم یک عدد ثابت را با اطمینان منتشر کنیم. معیار عملی، فهرستی است که در زمان معامله داخل تبادل سریع نمایش داده می‌شود. کارمزد نیز به نوع ارز، حجم و وضعیت بازار وابسته است. کاربر باید پیش از تأیید، قیمت نهایی، مقدار دریافتی و اختلاف قیمت خرید و فروش را بررسی کند؛ زیرا حتی اگر کارمزد جداگانه کم باشد، اسپرد می‌تواند روی هزینه واقعی معامله اثر بگذارد.

بازار اسپات یا بازار حرفه‌ای

بازار اسپات محیط معامله کاربر با کاربر و مبتنی بر دفتر سفارش است. در بررسی FAQ دیدیم که بیشتر بازارها با تتر قیمت‌گذاری می‌شوند و معامله تومانی مستقیم فقط برای جفت تتر و تومان در نظر گرفته شده است. برای سایر دارایی‌ها، کاربر ابتدا به تتر نیاز دارد و موجودی نیز باید از کیف پول اصلی به کیف پول اسپات منتقل شود.

در این بازار سفارش محدود و سفارش فوری فعال است. سفارش محدود به کاربر اجازه می‌دهد قیمت موردنظر خود را تعیین کند؛ سفارش فوری نیز با نزدیک‌ترین سفارش‌های موجود در دفتر سفارش انجام می‌شود و ممکن است در بازار کم‌عمق با چند قیمت مختلف تکمیل شود. FAQ از حدود ۲۰۰ رمزارز در بازار اسپات نام می‌برد، اما تعداد دقیق بازارهای فعال می‌تواند تغییر کند. گزینه «مدیریت ضرر» در راهنمای فعلی غیرفعال معرفی شده است و به همین دلیل آن را جزو امکانات فعال اسپات حساب نکردیم.

معاملات تعهدی با موقعیت خرید و فروش

بخش تعهدی امکان بازکردن موقعیت خرید و فروش روی جفت‌های تتری را فراهم می‌کند؛ یعنی کاربر می‌تواند هم برای رشد و هم برای کاهش قیمت موقعیت بگیرد. اوکی اکسچنج ضریب معاملاتی تا ۱۵۰ را اعلام می‌کند و سفارش‌های Limit، Market، Stop Limit و Stop Market را در اختیار کاربر قرار می‌دهد. حد سود و حد زیان نیز برای مدیریت موقعیت قابل استفاده‌اند.

مدل مارجین این بخش Cross است؛ بنابراین فقط وثیقه یک سفارش درگیر نیست و زیان موقعیت می‌تواند موجودی بیشتری از کیف پول تعهدی را مصرف کند. خود FAQ نیز هشدار می‌دهد که سفارش‌های استاپ در نوسان شدید، کمبود نقدینگی یا عبور سریع قیمت ممکن است اجرا نشوند یا با قیمت متفاوت انجام شوند. این سرویس از نظر قرارداد و نحوه تسویه لزوماً معادل فیوچرز استاندارد صرافی‌های بین‌المللی نیست و ضریب ۱۵۰ به‌دلیل فاصله بسیار کم تا لیکوییدشدن، برای کاربر تازه‌کار انتخاب مناسبی محسوب نمی‌شود.

کیف پول داخلی و انتقال بین بخش‌ها

پس از ساخت حساب، کیف پول داخلی برای نگهداری ریال و دارایی‌های پشتیبانی‌شده در اختیار کاربر قرار می‌گیرد. موجودی بازار اسپات و تعهدی از کیف پول اصلی جداست و کاربر برای معامله باید دارایی را بین این کیف پول‌ها منتقل کند. واریز یا برداشت روی شبکه بلاکچینی نیز از کیف پول اصلی انجام می‌شود.

شبکه‌های قابل استفاده برای همه ارزها یکسان نیستند و ممکن است یک شبکه هنگام تعمیر کیف پول یا به‌روزرسانی موقتاً غیرفعال باشد. کارمزد برداشت هر ارز و شبکه نیز در زمان ثبت درخواست داخل حساب نمایش داده می‌شود. بنابراین وجود نام یک رمزارز در بخش معامله، به‌تنهایی تضمین نمی‌کند که برداشت آن روی همه شبکه‌ها فعال باشد.

استیکینگ مدت‌دار

در صفحه استیکینگ، طرح‌هایی برای دارایی‌هایی مانند تتر، بیت‌کوین، اتریوم، تترگلد، آواکس، سولانا، ریپل، ترون و کاردانو دیده می‌شود. هر طرح حداقل ورودی، نرخ سالانه و دوره جداگانه دارد و بازه‌های ۷ تا ۳۶۵ روزه در صفحه فعلی نمایش داده می‌شوند. نرخ‌ها ثابت و دائمی نیستند و باید هنگام ورود به طرح دوباره بررسی شوند.

نکته مهمی که در ارزیابی این سرویس در نظر گرفتیم، تفاوت استیکینگ بومی شبکه با محصول درآمدی صرافی است. بیت‌کوین و تتر سازوکار استیکینگ بومی مبتنی بر اثبات سهام ندارند؛ بنابراین طرحی که با این نام برای آن‌ها ارائه می‌شود، یک محصول مدیریت‌شده توسط پلتفرم است. پیش از قفل‌کردن دارایی، بهتر است کاربر با مفهوم استیکینگ ارز دیجیتال، منبع پاداش، امکان لغو زودهنگام و زمان بازگشت اصل دارایی آشنا باشد.

درآمد خودکار بدون قفل‌شدن موجودی

درآمد خودکار با استیکینگ مدت‌دار یکسان نیست. طبق قوانین فعلی این بخش، دارایی قفل نمی‌شود و در صورت واجد شرایط بودن می‌تواند پاداش متغیر دریافت کند. حداقل موجودی برای دارایی مشمول، معادل ۱۰ تتر اعلام شده و دارایی باید دست‌کم ۲۴ ساعت بدون برداشت در کیف پول باقی مانده باشد. پرداخت ممکن است با تأخیر ۲۴ تا ۴۸ ساعته انجام شود و کاربر برای دریافت پاداش روزانه فقط بازه محدودی در اختیار دارد.

پلتفرم صراحتاً نوشته است که نرخ، فهرست ارزها و ادامه پرداخت می‌تواند تغییر کند و تعهدی برای سود ثابت یا دائمی وجود ندارد. منبع پاداش نیز ممکن است ترکیبی از استیکینگ شبکه، تأمین نقدینگی، بازارسازی، وام‌دهی یا درآمد عملیاتی صرافی باشد. بنابراین «درآمد خودکار» را نباید معادل سپرده بانکی یا بازده تضمین‌شده در نظر گرفت.

قیمت لحظه‌ای و پورتفولیو

بخش قیمت لحظه‌ای اطلاعات بیش از ۸۰۰۰ رمزارز جهانی را نمایش می‌دهد، اما این عدد تعداد ارزهای قابل معامله در اوکی اکسچنج نیست. خود پلتفرم تأکید می‌کند که این صفحه جنبه اطلاعاتی دارد و فهرست واقعی دارایی‌های قابل خریدوفروش باید در تبادل سریع یا بازار بررسی شود.

پورتفولیو نیز برای محاسبه تقریبی سود و زیان کاربرد دارد. معامله‌های انجام‌شده در تبادل سریع یا اسپات را می‌توان از تاریخچه به پورتفولیو اضافه کرد و ثبت دستی معامله هم وجود دارد. خروجی این ابزار برآورد عملکرد سبد است و نباید با گزارش حسابداری قطعی یا موجودی قابل برداشت اشتباه گرفته شود.

API برای معامله و مدیریت برنامه‌نویسی‌شده

اوکی اکسچنج یک صفحه مستندات جداگانه برای API دارد و دسترسی‌های REST، WebSocket و کلید API را برای اتصال نرم‌افزار یا ربات معاملاتی معرفی می‌کند. این امکان بیشتر برای معامله‌گران فنی و توسعه‌دهندگان مناسب است. هنگام ساخت کلید باید فقط دسترسی‌های ضروری فعال شوند، برداشت برای کلید معاملاتی غیرفعال بماند و در صورت ارائه این گزینه، محدودیت IP تنظیم شود. سپردن کلید API به ربات ناشناس می‌تواند کنترل حساب و سفارش‌ها را در اختیار شخص ثالث قرار دهد.

معرفی دوستان، مأموریت‌ها و کمپین‌ها

در سیستم معرفی دوستان، نرخ پایه اعلام‌شده ۲۰ درصد از کمیسیون معامله کاربران دعوت‌شده است و پرداخت به‌صورت تتر انجام می‌شود. عبارت «تا ۷۰ درصد» در صفحه اصلی مربوط به همکاری رسانه‌ای و شرایط خاص است و نباید آن را سهم همه کاربران دانست.

مأموریت‌ها، جایزه‌ها و کمپین‌هایی مانند جزیره گنج نیز در دوره‌های محدود اجرا می‌شوند. این موارد سرویس دائمی با شرایط ثابت نیستند؛ مدت، حداقل موجودی، نوع جایزه و امکان برداشت بونوس باید از قوانین همان کمپین بررسی شود. بونوس تعهدی نیز لزوماً معادل تتر نقدی قابل برداشت نیست و ممکن است فقط برای معامله در کیف پول تعهدی قابل استفاده باشد.

طلا، نقره، مس و نفت دیجیتال در اوکی اکسچنج چه هستند؟

نتیجه بررسی ما: نام‌هایی مانند «طلای دیجیتال»، «نقره دیجیتال»، «مس دیجیتال» و «نفت دیجیتال» ممکن است این تصور را ایجاد کنند که کاربر مستقیماً مقداری فلز یا نفت فیزیکی می‌خرد؛ اما ساختار این چهار دارایی یکسان نیست. XAUT یک توکن با پشتوانه طلاست، درحالی‌که SLVON، COPXON و USOON ابزارهای توکنیزه‌شده‌ای هستند که به صندوق‌های مالی خارجی وابسته‌اند. بنابراین خرید آن‌ها الزاماً حق تحویل شمش، مس یا بشکه نفت ایجاد نمی‌کند.

طلای دیجیتال اوکی اکسچنج با نماد XAUT

در بخش طلای دیجیتال، دارایی اصلی XAUT یا Tether Gold است. صادرکننده این توکن اعلام می‌کند هر واحد کامل XAUT نماینده یک اونس تروا طلای خالص نگهداری‌شده در خزانه است. اوکی اکسچنج امکان خرید کسری از این توکن با تومان یا تتر را فراهم کرده و برای نمایش قیمت تومانی، قیمت جهانی طلا و نرخ تبدیل ارز را در محاسبه دخالت می‌دهد.

در صفحه اوکی اکسچنج، قیمت هر گرم با مبنای طلای ۱۸ عیار هم نمایش داده می‌شود؛ اما دارایی داخل کیف پول همچنان توکن XAUT است، نه یک گرم طلای آب‌شده ایرانی. این تفاوت مهم است، زیرا عیار، واحد محاسبه، صادرکننده و شرایط بازخرید XAUT با خرید فیزیکی طلا تفاوت دارد. برای شناخت دقیق‌تر سازوکار این محصولات می‌توانید راهنمای توکن‌های طلا در بلاکچین را بخوانید.

امکان دریافت فیزیکی طلا نیز صرفاً با داشتن مقدار کمی XAUT در حساب اوکی اکسچنج تضمین نمی‌شود. بازخرید فیزیکی تابع حداقل مقدار، احراز هویت، کشور محل سکونت، هزینه‌ها و قوانین صادرکننده است. کاربر باید پیش از خرید مشخص کند هدفش معامله قیمت طلاست یا تحویل فیزیکی؛ این دو تجربه یکسان نیستند.

نقره دیجیتال SLVON؛ توکنِ صندوق نقره

بررسی ما نشان داد SLVON نسخه توکنیزه‌شده iShares Silver Trust با نماد SLV است که توسط زیرساخت Ondo ارائه می‌شود. در نتیجه، کاربر با خرید SLVON در معرض تغییرات ارزش یک ابزار مالی مرتبط با نقره قرار می‌گیرد، نه اینکه مستقیماً مالک شمش مشخصی در انبار اوکی اکسچنج شود.

در صفحه رسمی نقره اوکی اکسچنج درباره نسبت هر واحد به اونس نقره، عددهای یکسانی درج نشده است؛ در بخشی ۰.۹۰ اونس و در بخش دیگری ۹.۰ اونس نوشته شده است. به دلیل این ناسازگاری، ما هیچ‌کدام از این دو عدد را قطعی نمی‌دانیم. پیش از معامله باید نسبت به‌روز توکن به دارایی پایه، آدرس قرارداد و اطلاعات صادرکننده از منبع اصلی بررسی شود.

مس دیجیتال COPXON؛ وابسته به سهام شرکت‌های معدنی

COPXON نسخه توکنیزه‌شده صندوق Global X Copper Miners ETF است. این صندوق روی سهام شرکت‌های استخراج و فرآوری مس سرمایه‌گذاری می‌کند؛ بنابراین قیمت COPXON فقط از قیمت جهانی فلز مس تأثیر نمی‌گیرد. هزینه استخراج، عملکرد شرکت‌های معدنی، وضعیت بازار سهام و سیاست‌های صندوق نیز می‌توانند باعث شوند بازده آن با خود مس متفاوت باشد.

صفحه رسمی اوکی اکسچنج نیز صراحتاً نوشته است که COPXON معادل وزن مشخصی از مس فیزیکی نیست. در نتیجه عبارت «خرید مس دیجیتال» در اینجا به معنای دریافت مالکیت مستقیم بر مقدار معینی مس یا امکان تحویل فیزیکی آن نیست؛ بلکه کاربر یک توکن با مواجهه اقتصادی نسبت به صندوق شرکت‌های معدنی می‌خرد.

نفت دیجیتال USOON؛ توکنِ صندوق نفتی

USOON نسخه توکنیزه‌شده United States Oil Fund یا USO است. این صندوق برای دنبال‌کردن بازار نفت از قراردادهای آتی و ابزارهای مالی استفاده می‌کند و مالکیت مستقیم یک بشکه نفت را به دارنده توکن منتقل نمی‌کند. به همین دلیل قیمت آن ممکن است در دوره‌هایی دقیقاً هم‌اندازه قیمت نقدی نفت خام حرکت نکند.

ساختار قراردادهای آتی، هزینه جابه‌جایی سررسیدها، وضعیت کونتانگو یا بکواردیشن و هزینه‌های صندوق می‌توانند روی بازده USO و در نتیجه USOON اثر بگذارند. بنابراین این محصول بیشتر ابزاری برای مواجهه قیمتی با بازار انرژی است و نباید آن را گواهی تحویل نفت فیزیکی دانست.

مالکیت توکن با مالکیت دارایی پایه یکسان نیست

در اسناد Ondo تأکید شده است که توکن‌های سهام و ETF، خودِ سهم یا واحد ETF نیستند و لزوماً حق دریافت دارایی پایه را به دارنده نمی‌دهند؛ هدف آن‌ها ایجاد مواجهه اقتصادی با ارزش دارایی پایه است. این محصولات همچنین محدودیت‌های حقوقی و جغرافیایی دارند و امکان خرید یا بازخرید مستقیم نزد صادرکننده برای همه کشورها و همه کاربران فراهم نیست.

وجود این توکن‌ها در یک صرافی ایرانی به‌معنای آن نیست که کاربر ایرانی حتماً می‌تواند مستقیماً در پلتفرم صادرکننده احراز هویت کند، توکن جدید بسازد یا دارایی پایه را تحویل بگیرد. در عمل ممکن است تنها مسیر در دسترس، خرید و فروش همان توکن در بازار اوکی اکسچنج باشد.

پیش از خرید این دارایی‌ها چه چیزهایی را بررسی کنیم؟

• نماد دقیق، صادرکننده و نام دارایی پایه را بررسی کنید؛ شباهت نام به کالا کافی نیست.
• آدرس قرارداد و شبکه قابل برداشت را از داخل حساب با منبع صادرکننده تطبیق دهید.
• مطمئن شوید برداشت به کیف پول شخصی برای همان دارایی و همان شبکه فعال است.
• اختلاف قیمت خرید و فروش، کارمزد و عمق بازار داخلی را پیش از تأیید سفارش بسنجید.
• شرایط بازخرید، حداقل مقدار، محدودیت کشور و هزینه دریافت دارایی پایه را جداگانه بخوانید.
• در نظر بگیرید که توقف فعالیت صادرکننده، متولی یا بازار داخلی می‌تواند روی دسترسی و نقدشوندگی اثر بگذارد.

اوکی اکسچنج از چه ارزها و شبکه‌هایی پشتیبانی می‌کند؟

نتیجه بررسی ما: برای پاسخ دقیق به این سؤال نباید تعداد دارایی‌های نمایش‌داده‌شده در سایت را با تعداد ارزهای قابل معامله یا قابل برداشت یکی دانست. اوکی اکسچنج چند فهرست متفاوت دارد: دارایی‌های تبادل سریع، بازارهای اسپات، جفت‌های معاملات تعهدی، ارزهای موجود در کیف پول و صفحه قیمت لحظه‌ای. هرکدام کاربرد جداگانه‌ای دارند و ممکن است یک ارز در یکی از این بخش‌ها دیده شود اما در بخش دیگر معامله یا برداشت آن فعال نباشد.

تعداد ارزهای تبادل سریع، اسپات و تعهدی یکسان نیست

در تبادل سریع، فهرست بزرگی از ارزها برای خریدوفروش مستقیم با تومان یا تتر نمایش داده می‌شود؛ بااین‌حال تعداد اعلام‌شده در صفحات مختلف رسمی یکسان نیست و فهرست نیز با اضافه یا حذف‌شدن دارایی‌ها تغییر می‌کند. به همین دلیل، ما یک عدد ثابت برای این بخش منتشر نمی‌کنیم و فهرست داخل پنل در زمان ثبت سفارش را معیار واقعی می‌دانیم.

در FAQ فعلی، تعداد دارایی‌های بازار اسپات حدود ۲۰۰ رمزارز اعلام شده است. بیشتر جفت‌ها بر پایه تتر هستند و تعداد بازارهای تعهدی از کل ارزهای تبادل سریع کمتر است. صفحه قیمت لحظه‌ای نیز اطلاعات بیش از ۸۰۰۰ دارایی جهانی را نشان می‌دهد، اما خود اوکی اکسچنج تأکید می‌کند که این صفحه فقط اطلاعاتی است؛ بنابراین مشاهده نام یک کوین در صفحه قیمت به‌معنای امکان خرید، فروش، واریز یا برداشت آن نیست.

شبکه‌های انتقال برای هر ارز متفاوت‌اند

اوکی اکسچنج برای بعضی دارایی‌ها بیش از یک شبکه انتقال ارائه می‌کند. برای نمونه، یک استیبل‌کوین ممکن است روی شبکه‌هایی مانند اتریوم، ترون یا BNB Smart Chain قابل انتقال باشد؛ اما وجود یک شبکه برای تتر به این معنا نیست که همان شبکه برای همه توکن‌ها نیز فعال است. فهرست قطعی فقط پس از انتخاب همان ارز در قسمت واریز یا برداشت کیف پول دیده می‌شود.

برای کوین‌هایی مانند بیت‌کوین، اتریوم، ریپل، ترون و دارایی‌های مبتنی بر TON نیز باید شبکه اصلی یا گزینه‌ای را انتخاب کرد که کیف پول مبدأ و مقصد هر دو از آن پشتیبانی می‌کنند. بعضی انتقال‌های شبکه TON علاوه بر آدرس به Memo یا Comment نیاز دارند. نام شبیه دو شبکه یا پایین‌بودن کارمزد، دلیل سازگار بودن آن‌ها نیست.

شبکه مبدأ و مقصد باید دقیقاً یکسان باشد

در راهنمای رسمی اوکی اکسچنج نیز تأکید شده است که شبکه انتخاب‌شده در مبدأ و مقصد باید یکسان باشد. ارسال USDT روی TRC20 به آدرس ERC20 یا انتقال یک توکن روی BSC به آدرسی که فقط شبکه اتریوم را می‌پذیرد، می‌تواند باعث ثبت‌نشدن و حتی ازدست‌رفتن دارایی شود. نام ارز به‌تنهایی کافی نیست؛ شبکه، استاندارد توکن و آدرس قرارداد نیز اهمیت دارند.

برای بعضی ارزها مانند XRP، XLM، TON یا NOT ممکن است Memo، Tag یا Comment بخشی از اطلاعات واریز باشد. اگر این شناسه وارد نشود، تراکنش می‌تواند روی بلاکچین موفق باشد اما موجودی به حساب کاربر اضافه نشود. بازیابی چنین انتقالی به بررسی پشتیبانی وابسته است و نباید آن را قطعی یا فوری فرض کرد.

آدرس واریز بعضی ارزها زمان‌دار است

FAQ اوکی اکسچنج توضیح می‌دهد که آدرس واریز برخی رمزارزها ممکن است فقط ۲۴ ساعت اعتبار داشته باشد. اگر کاربر قصد دارد بعداً واریز کند، باید پیش از انتقال دوباره وارد کیف پول شود و آدرس فعال را دریافت یا تمدید کند. ذخیره‌کردن یک آدرس قدیمی و استفاده مجدد از آن، بدون بررسی داخل حساب، ریسک ثبت‌نشدن واریز را بالا می‌برد.

همچنین آدرس قرارداد توکن اهمیت دارد. ممکن است چند توکن نام یا نماد مشابه داشته باشند، اما قرارداد آن‌ها متفاوت باشد. پیش از ارسال دارایی کمترشناخته‌شده باید قرارداد نمایش‌داده‌شده در پلتفرم مبدأ با دارایی موردپشتیبانی اوکی اکسچنج تطبیق داده شود.

حداقل و کارمزد انتقال به ارز و شبکه وابسته است

حداقل واریز، حداقل برداشت و کارمزد شبکه برای همه ارزها عدد یکسانی ندارد. اوکی اکسچنج این اطلاعات را پس از انتخاب ارز و شبکه در کیف پول نمایش می‌دهد و صفحه کارمزدها نیز رقم ثابت عمومی برای همه برداشت‌ها ارائه نمی‌کند. شلوغی شبکه، قیمت دارایی و سیاست کیف پول می‌توانند هزینه را تغییر دهند.

انتخاب ارزان‌ترین شبکه فقط زمانی منطقی است که مقصد دقیقاً همان شبکه را پشتیبانی کند. هزینه کمتر نباید باعث شود کاربر شبکه ناسازگار انتخاب کند. برای مبالغ بالا، ابتدا یک انتقال آزمایشی با مقدار بیشتر از حداقل مجاز انجام‌دادن، هزینه کوچکی در برابر ریسک ارسال کل موجودی به مسیر اشتباه است.

غیرفعال‌شدن موقت شبکه چه معنایی دارد؟

ممکن است معامله یک ارز فعال باشد اما واریز یا برداشت آن روی یک یا همه شبکه‌ها موقتاً متوقف شود. طبق FAQ، تعمیر کیف پول، به‌روزرسانی یا غیرفعال‌شدن سرویس در مرجع بالادستی از دلایل این وضعیت‌اند و زمان ثابتی برای فعال‌شدن دوباره اعلام نمی‌شود. در چنین شرایطی کاربر باید وضعیت را در کیف پول همان ارز پیگیری کند.

این نکته برای خرید با هدف انتقال فوری مهم است. پیش از خرید، ابتدا صفحه برداشت همان دارایی را باز کنید و مطمئن شوید شبکه مقصد فعال است؛ در غیر این صورت ممکن است ارز را بخرید اما نتوانید در زمان موردنظر آن را از صرافی خارج کنید.

حذف ارز و پایان پشتیبانی شبکه

فهرست دارایی‌ها دائمی نیست و اوکی اکسچنج سابقه حذف رمزارزها و بازارها را دارد. در فرایند حذف ممکن است خرید، واریز، معامله و سپس برداشت در تاریخ‌های متفاوت متوقف شوند. سفارش‌های باز نیز ممکن است لغو و در برخی اطلاعیه‌ها برای موجودی باقی‌مانده تبدیل به ریال در نظر گرفته شود.

کاربر باید تاریخ توقف معامله، آخرین مهلت برداشت، شبکه فعال و سرنوشت موجودی باقی‌مانده را از همان اطلاعیه بخواند. باقی‌ماندن یک ارز در کیف پول به این معنا نیست که پشتیبانی آن برای همیشه ادامه خواهد داشت.

چک‌لیست ما پیش از هر واریز یا برداشت

• نام و نماد دارایی را در مبدأ و مقصد تطبیق دهید.
• شبکه را در هر دو طرف دقیقاً یکسان انتخاب کنید.
• آدرس قرارداد توکن را برای دارایی‌های مشابه بررسی کنید.
• Memo، Tag یا Comment را در صورت نمایش، بدون تغییر وارد کنید.
• فعال‌بودن واریز و برداشت، حداقل مقدار و کارمزد همان شبکه را ببینید.
• اعتبار آدرس واریز را پیش از ارسال دوباره کنترل کنید.
• برای مبلغ بالا ابتدا انتقال آزمایشی انجام دهید.

کارمزدهای اوکی اکسچنج چقدر است؟

نتیجه بررسی ما: اوکی اکسچنج یک نرخ واحد برای همه خدمات ندارد. هزینه نهایی به نوع بازار، Maker یا Taker بودن سفارش، سطح کاربری، ارز و شبکه برداشت و در معاملات تعهدی به نرخ فاندینگ وابسته است. همچنین در تبادل سریع باید اختلاف قیمت خرید و فروش را کنار کارمزد اعلامی دید؛ بنابراین عبارت «کارمزد کم» بدون مشخص‌کردن نوع معامله، اطلاعات کاملی به کاربر نمی‌دهد.

کارمزد بازار اسپات برای Maker و Taker

در صفحه فعلی سطوح کاربری، کارمزد اسپات کاربر عادی برای «جمع‌کننده سفارش» یا Taker برابر ۰.۱۰ درصد و برای «سفارش‌گذار» یا Maker برابر ۰.۰۸ درصد درج شده است. Taker سفارشی ثبت می‌کند که بلافاصله با سفارش موجود در دفتر سفارش تطبیق می‌خورد؛ Maker سفارشی در قیمت مشخص قرار می‌دهد و تا زمان رسیدن سفارش مقابل در دفتر باقی می‌ماند.

با افزایش سطح، نرخ Maker و Taker کاهش پیدا می‌کند. در بالاترین سطح نمایش‌داده‌شده، کارمزد اسپات برای Taker برابر ۰.۰۲ درصد و برای Maker صفر درج شده است. رسیدن به سطوح بالاتر به حجم زیاد معامله در بازار، تبادل سریع یا بخش تعهدی وابسته است و بیشتر کاربران عادی در شروع مشمول همان نرخ پایه می‌شوند.

یک ناسازگاری هم در اطلاعات رسمی دیدیم: FAQ بازه کارمزد اسپات را ۰.۱۰ تا ۰.۳۶ درصد اعلام می‌کند، درحالی‌که صفحه تخصصی و جدیدتر سطوح، برای کاربر عادی نرخ ۰.۱۰ و ۰.۰۸ درصد را نشان می‌دهد. به همین دلیل، نرخ قطعی باید پیش از سفارش از سطح حساب و پیش‌نمایش همان معامله بررسی شود.

هزینه تبادل سریع فقط یک درصد ثابت نیست

در تبادل سریع، اوکی اکسچنج نرخ ثابت عمومی برای همه ارزها منتشر نکرده است. FAQ می‌گوید کارمزد با توجه به نوع ارز، حجم معامله، نوسان و ریسک معاملاتی تغییر می‌کند و مقدار دقیق در فاکتور تراکنش نمایش داده می‌شود. این یعنی نمی‌توان کارمزد یک خرید تتر را به خرید یک رمزارز کم‌نقدشونده تعمیم داد.

علاوه بر کارمزد، اسپرد یا فاصله قیمت خرید و فروش نیز بخشی از هزینه واقعی است. ممکن است در ظاهر درصد کارمزد پایین باشد، اما قیمت خرید تبادل سریع بالاتر از بازار اسپات یا قیمت فروش پایین‌تر باشد. برای سنجش هزینه، مقدار نهایی دریافتی را با بازار اسپات و ابزار مقایسه قیمت ارز در صرافی‌ها تطبیق دهید؛ نه اینکه فقط به عبارت «بدون کارمزد» یا «کارمزد کم» تکیه کنید.

کارمزد معاملات تعهدی و نرخ فاندینگ

در صفحه فعلی کارمزدها، نرخ پایه معاملات تعهدی برای کاربر عادی ۰.۰۹ درصد برای Taker و ۰.۰۸ درصد برای Maker درج شده است. این نرخ در سطوح بالاتر کاهش می‌یابد و در بالاترین سطح نمایش‌داده‌شده به ۰.۰۴ درصد برای Taker و صفر برای Maker می‌رسد.

هزینه معامله تعهدی فقط کارمزد ورود نیست. طبق قوانین پلتفرم، بازکردن و بستن موقعیت هر دو می‌توانند هزینه داشته باشند و نرخ فاندینگ نیز به‌صورت دوره‌ای به موقعیت اضافه یا از آن کم شود. نرخ فاندینگ ثابت نیست و به اختلاف بازار اسپات و تعهدی وابسته است؛ در نتیجه نگهداری طولانی موقعیت می‌تواند هزینه‌ای متفاوت از معامله کوتاه‌مدت ایجاد کند.

اهرم نیز باعث می‌شود ارزش موقعیت از وثیقه اولیه بزرگ‌تر باشد. کاربر باید پیش از تأیید، مبلغ کارمزد را در پنل سفارش ببیند و فقط درصد کوچک نمایش‌داده‌شده را ملاک قرار ندهد. در معامله با ضریب بالا، مجموع کارمزد ورود، خروج، فاندینگ و لغزش قیمت می‌تواند نسبت به سرمایه اولیه قابل توجه باشد.

کارمزد برداشت رمزارز

هزینه برداشت رمزارز برای همه ارزها و شبکه‌ها یکسان نیست. صفحه رسمی کارمزدها عدد عمومی ثابتی ارائه نمی‌کند و می‌گوید مبلغ پس از انتخاب دارایی و شبکه در بخش برداشت حساب نمایش داده می‌شود. شلوغی شبکه و تغییر هزینه پردازش می‌تواند باعث تغییر این رقم شود.

برای مثال هزینه انتقال تتر روی دو شبکه مختلف لزوماً برابر نیست، اما بدون مشاهده نرخ همان لحظه داخل حساب نمی‌توان عدد دقیقی اعلام کرد. به همین دلیل، ما رقم تخمینی یا قدیمی را در متن قرار ندادیم. کاربر باید هم کارمزد و هم مقدار خالص دریافتی مقصد را پیش از ثبت برداشت بررسی کند.

کارمزد برداشت ریالی

طبق FAQ فعلی، حداقل برداشت تومانی ۵۰ هزار تومان است و کارمزد برداشت ریالی با توجه به هزینه سرویس‌دهنده و شبکه پایا بین ۱۶٬۶۰۰ تا ۱۸٬۶۰۰ تومان از مبلغ درخواست کسر می‌شود. این هزینه درصدی نیست؛ بنابراین برای برداشت‌های بسیار کوچک، سهم بیشتری از مبلغ را تشکیل می‌دهد.

افتتاح حساب و نگهداری حساب در صفحه خدمات رایگان معرفی شده است. بااین‌حال رایگان‌بودن نگهداری حساب به معنای رایگان‌بودن معامله، برداشت بانکی یا انتقال روی بلاکچین نیست و این هزینه‌ها باید جداگانه محاسبه شوند.

سطوح کاربری چگونه کارمزد را کاهش می‌دهند؟

اوکی اکسچنج سطوح کاربر عادی تا VIP5 را نمایش می‌دهد. ارتقا با رسیدن به یکی از معیارهای حجم معامله در بازار اسپات، تبادل سریع یا معاملات تعهدی انجام می‌شود و هر سطح نرخ‌های جداگانه‌ای دارد. در سطح‌های میانی ابتدا کارمزد Maker کاهش بیشتری پیدا می‌کند و سپس نرخ Taker نیز پایین‌تر می‌آید.

حجم لازم برای سطوح بالا بسیار زیاد است؛ بنابراین انجام معامله اضافی فقط برای ارتقای سطح، در اغلب موارد اقتصادی نیست. هزینه معاملات ایجادشده برای رسیدن به سطح بعد باید با تخفیفی که بعداً دریافت می‌شود مقایسه شود. معیارها و نرخ‌ها نیز ممکن است تغییر کنند و بهتر است پیش از برنامه‌ریزی حجمی از صفحه سطح حساب دوباره بررسی شوند.

مثال محاسبه کارمزد خرید ۱۰ میلیون تومان

اگر یک سفارش اسپات ۱۰ میلیون تومانی با نرخ پایه کاربر عادی به‌صورت Taker انجام شود، کارمزد ۰.۱۰ درصدی آن معادل ۱۰ هزار تومان است. اگر همان سفارش شرایط Maker داشته باشد و نرخ ۰.۰۸ درصد اعمال شود، کارمزد معادل ۸ هزار تومان خواهد بود. این مثال فقط کارمزد معامله اسپات را نشان می‌دهد و نوسان قیمت یا لغزش سفارش را در نظر نمی‌گیرد.

اگر کاربر پس از خرید قصد برداشت رمزارز داشته باشد، کارمزد شبکه نیز جداگانه به هزینه اضافه می‌شود. چون هزینه برداشت تتر یا سایر ارزها روی شبکه‌های مختلف لحظه‌ای و داخل حساب نمایش داده می‌شود، مجموع نهایی باید با این فرمول سنجیده شود: کارمزد معامله، به‌علاوه اسپرد یا لغزش، به‌علاوه کارمزد شبکه. نرخ اسپات را نیز نباید برای تبادل سریع استفاده کرد.

چطور هزینه معامله را کمتر کنیم؟

• قیمت نهایی تبادل سریع را با بازار اسپات مقایسه کنید.
• در صورت مناسب‌بودن شرایط، به‌جای سفارش فوری از سفارش Maker استفاده کنید.
• سطح فعلی و نرخ واقعی حساب را پیش از ثبت سفارش ببینید.
• برای برداشت، شبکه سازگار با مقصد و کم‌هزینه‌تر را انتخاب کنید.
• در معاملات تعهدی، کارمزد ورود و خروج و نرخ فاندینگ را با هم حساب کنید.
• برای رسیدن به سطح VIP معامله غیرضروری انجام ندهید.

ثبت‌نام و احراز هویت در اوکی اکسچنج چگونه است؟

نتیجه بررسی ما: ساخت حساب در اوکی اکسچنج با ایمیل یا شماره همراه شروع می‌شود، اما صرفِ ساخت حساب به معنی دسترسی کامل به همه خدمات نیست. برای واریز ریالی، خریدوفروش و استفاده از امکانات مالی باید اطلاعات هویتی تأیید شود و برای تکمیل احراز هویت نیز تصویر کاربر همراه با یکی از مدارک مورد قبول صرافی ارسال شود. احراز هویت در این پلتفرم اجباری است و امکان فعالیت با هویت یا حساب بانکی شخص دیگر وجود ندارد.

مرحله اول: ساخت حساب کاربری

در صفحه ثبت‌نام، کاربر می‌تواند شماره همراه یا ایمیل خود را وارد کند، یک گذرواژه بسازد و در صورت داشتن کد معرف، آن را در کادر اختیاری مربوط به دعوت دوستان بنویسد. با تکمیل ثبت‌نام، قوانین و مقررات پلتفرم نیز پذیرفته می‌شود. سپس کد یا لینک تأیید برای شماره همراه یا ایمیل ثبت‌شده ارسال خواهد شد.

پیشنهاد ما این است که از شماره همراه و ایمیلی استفاده کنید که همیشه به آن‌ها دسترسی دارید. طبق راهنمای رسمی، تغییر شماره همراه یا ایمیل در حالت عادی در دسترس نیست و اگر دسترسی کاربر به یکی از آن‌ها از بین برود، باید موضوع را از طریق تیکت پیگیری کند. همچنین در بخش سوالات متداول، Gmail و Yahoo به‌عنوان سرویس‌های ایمیل قابل پشتیبانی ذکر شده‌اند؛ بنابراین استفاده از ایمیل‌های موقت یا سرویس‌های ناشناخته ممکن است با خطا روبه‌رو شود.

مرحله دوم: ثبت اطلاعات هویتی

پس از تأیید شماره همراه یا ایمیل، باید اطلاعات هویتی مطابق کارت ملی و شناسنامه وارد شود. نام و نام خانوادگی، کد ملی و سایر مشخصات نباید با مدارک رسمی اختلاف داشته باشند؛ زیرا داده‌ها با اطلاعات ثبت احوال تطبیق داده می‌شوند. بررسی ما نشان داد که یکی از علت‌های اصلی رد احراز هویت، همین مغایرت میان اطلاعات واردشده و نتیجه استعلام است.

پس از تأیید اطلاعات اولیه، حساب به سطح احراز هویت ۲ می‌رسد و بر اساس توضیح رسمی صرافی، امکان واریز، خرید و فروش برای کاربر فعال می‌شود. البته دسترسی دقیق هر حساب می‌تواند متناسب با وضعیت احراز هویت و محدودیت‌های جاری پلتفرم متفاوت باشد.

مرحله سوم: ارسال تصویر احراز هویت

برای تکمیل آخرین مرحله احراز هویت باید تصویری واضح از چهره خود به همراه یکی از مدارک مورد قبول ارسال کنید. مدارکی که اوکی اکسچنج در راهنمای فعلی خود نام برده است عبارت‌اند از:

• کارت ملی؛
• شناسنامه جدید؛
• کارت پایان خدمت جدید؛
• گواهینامه رانندگی.

چهره کاربر و اطلاعات مدرک باید در تصویر کاملاً خوانا و شفاف باشند و عکس نیز مطابق الگوی نمایش‌داده‌شده در سامانه گرفته شود. تصویر تار، برش‌خورده، ویرایش‌شده یا عکسی که مدرک و چهره در آن به‌وضوح دیده نشود، ممکن است رد شود. بنابراین بهتر است عکس را در نور کافی، بدون فیلتر و با دوربین ثابت بگیرید.

ثبت کارت بانکی و مالکیت حساب

کارت بانکی و شماره شبای ثبت‌شده باید به نام همان فردی باشد که حساب اوکی اکسچنج را احراز کرده است. واریز با کارت شخص دیگر به حساب کاربر دیگری تخصیص داده نمی‌شود؛ در چنین شرایطی صاحب کارت مبدأ باید حساب جداگانه بسازد، احراز هویت را کامل کند و کارت خود را در همان حساب ثبت نماید. در مقررات پلتفرم همچنین تأکید شده که خریدوفروش، واریز و برداشت باید برای خود صاحب حساب انجام شود و واگذاری حساب احراز‌شده یا انجام معامله برای دیگران مجاز نیست.

احراز هویت اوکی اکسچنج چقدر زمان می‌برد؟

در صفحه سوالات متداول رسمی، زمان بررسی احراز هویت ۱ تا ۲۴ ساعت کاری اعلام شده است. بعضی صفحات تبلیغاتی صرافی از زمان‌های کوتاه‌تری مانند «احراز هویت فوری» صحبت می‌کنند، اما ما برای ارائه عدد قابل اتکاتر، بازه درج‌شده در راهنمای پشتیبانی را ملاک قرار دادیم. ارسال ناقص مدارک، مغایرت اطلاعات یا ثبت درخواست خارج از ساعات بررسی می‌تواند زمان انتظار را بیشتر کند.

شرط سنی ثبت‌نام چیست؟

طبق متن فعلی قوانین اوکی اکسچنج، انجام احراز هویت برای افراد کمتر از ۱۸ سال و بیشتر از ۶۰ سال در فهرست تخلفات قرار گرفته است. در نتیجه، کاربران خارج از بازه سنی ۱۸ تا ۶۰ سال نباید روی امکان تکمیل عادی احراز هویت حساب کنند و بهتر است پیش از هر اقدامی، شرایط روز را مستقیماً از پشتیبانی رسمی استعلام بگیرند.

سطح احراز هویت با سطح VIP یکی نیست

در بررسی صفحات مختلف سایت با دو نوع «سطح» روبه‌رو شدیم که نباید با هم اشتباه گرفته شوند. سطح احراز هویت نشان می‌دهد چه مدارک و اطلاعاتی تأیید شده و چه امکاناتی برای حساب فعال است؛ در مقابل، سطح عادی یا VIP بر اساس حجم معاملات و امتیاز کاربر تعیین می‌شود و روی نرخ کارمزد و سقف برداشت اثر می‌گذارد. بنابراین رسیدن به سطح ۲ احراز هویت به‌معنی VIP شدن حساب نیست.

خطاهای رایج هنگام ثبت‌نام و احراز هویت

• مغایرت اطلاعات هویتی: اطلاعات واردشده باید دقیقاً با کارت ملی، شناسنامه و نتیجه استعلام ثبت احوال یکسان باشد.
• عکس نامعتبر: چهره، مدرک یا نوشته‌های روی مدرک واضح نیست یا تصویر مطابق نمونه سامانه گرفته نشده است.
• کد ملی، شماره همراه یا ایمیل تکراری: این پیام معمولاً یعنی قبلاً با همین اطلاعات حساب ساخته شده است؛ در این حالت به‌جای ثبت‌نام دوباره باید وارد حساب قبلی شوید یا بازیابی رمز را انجام دهید.
• ایمیل پشتیبانی‌نشده: در صورت مشاهده این خطا، املای ایمیل را بررسی کنید و از Gmail یا Yahoo استفاده کنید.
• کارت بانکی متعلق به شخص دیگر: کارت و شبا باید به نام صاحب حساب احرازشده باشند.

فعال‌سازی تأیید دومرحله‌ای برای برداشت

احراز هویت شخصی با تأیید دومرحله‌ای امنیتی تفاوت دارد. اوکی اکسچنج اعلام کرده که از ۲۹ شهریور ۱۴۰۴، انجام برداشت ریالی و رمزارزی به فعال‌بودن Google Authenticator وابسته است. کد پشتیبان این برنامه را روی کاغذ یا در یک محل امن و جدا از گوشی نگهداری کنید؛ زیرا گم‌کردن هم‌زمان گوشی و کد پشتیبان می‌تواند بازیابی دسترسی را چند روز طولانی‌تر کند.

دو محدودیت امنیتی دیگر نیز باید در نظر گرفته شود: پس از تغییر رمز عبور، برداشت تا ۲۴ ساعت غیرفعال می‌شود و پس از غیرفعال‌کردن کد دومرحله‌ای نیز امکان برداشت ریالی و ارزی به مدت ۲۴ ساعت وجود ندارد. این توقف‌ها برای کاهش خطر برداشت غیرمجاز طراحی شده‌اند.

نکاتی که پیش از شروع بهتر است آماده کنید

• شماره همراه و ایمیل دائمی و در دسترس؛
• اطلاعات دقیق هویتی مطابق مدارک رسمی؛
• یکی از مدارک تصویری مورد قبول صرافی؛
• کارت بانکی و شماره شبای متعلق به خودتان؛
• محیط روشن برای ثبت عکس واضح و بدون ویرایش؛
• برنامه Google Authenticator و محلی امن برای نگهداری کد پشتیبان.

اگر اولین‌بار است در یک پلتفرم ایرانی حساب می‌سازید، مطالعه راهنمای ثبت‌نام در صرافی‌های ارز دیجیتال ایرانی کمک می‌کند مدارک و نکات امنیتی را قبل از شروع آماده کنید.

واریز و برداشت در اوکی اکسچنج چگونه انجام می‌شود؟

اوکی اکسچنج برای جابه‌جایی تومان، واریز کارت‌به‌کارت و واریز شناسه‌دار را در اختیار کاربران قرار می‌دهد و برای انتقال رمزارز نیز باید از کیف پول اصلی حساب استفاده شود. در بررسی ما، مهم‌ترین نکته زمان تسویه است: شارژ ریالی می‌تواند نسبتاً سریع انجام شود، اما برداشت تومان طبق راهنمای فعلی صرافی بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری بانک زمان می‌برد. برداشت رمزارز نیز علاوه بر زمان پردازش، ممکن است پس از هر واریز تومانی با محدودیت امنیتی ۷۲ ساعته روبه‌رو شود.

واریز تومان با کارت‌به‌کارت

برای شارژ کیف پول از این روش باید وارد کیف پول اصلی شوید، گزینه واریز به حساب را بزنید و روش «کارت‌به‌کارت» را انتخاب کنید. کارت مبدأ باید قبلاً در حساب کاربری ثبت و تأیید شده و به نام صاحب همان حساب باشد. بعد از انتخاب کارت، شماره کارت مقصدی که سامانه نمایش می‌دهد در اختیار کاربر قرار می‌گیرد.

طبق سوالات متداول رسمی، اگر روش پرداخت درست انتخاب شده باشد و اطلاعات کارت مبدأ و مقصد با شرایط اعلام‌شده مطابقت داشته باشند، مبلغ معمولاً ظرف ۵ دقیقه تا حداکثر یک ساعت به کیف پول اضافه می‌شود. اگر با وجود رعایت همه شرایط موجودی شارژ نشد، بهتر است ابتدا نیم ساعت منتظر بمانید و سپس تصویر رسید شامل شماره پیگیری را در تیکت پشتیبانی ارسال کنید.

نباید از کارت فرد دیگری برای شارژ حساب خود استفاده کنید. در این حالت، صاحب کارت مبدأ باید حساب جداگانه‌ای در اوکی اکسچنج بسازد، احراز هویت را کامل کند و همان کارت را در حساب خودش ثبت نماید؛ مبلغ به کیف پول کاربری که نامش با کارت مبدأ تطبیق ندارد اضافه نخواهد شد.

واریز شناسه‌دار

برای مبالغی که از مسیر کارت‌به‌کارت مناسب نیستند، امکان واریز شناسه‌دار وجود دارد. در کیف پول، گزینه واریز به حساب و سپس «واریز شناسه‌دار» را انتخاب کنید. پس از انتخاب حساب بانکی تأییدشده، سامانه یک شماره شبا و شناسه واریز نمایش می‌دهد. انتقال باید از حساب یا شبای متعلق به صاحب حساب کاربری انجام شود و شناسه نیز دقیقاً در توضیحات انتقال بانکی وارد شود.

این روش آنی نیست. صرافی اعلام کرده که مبلغ پس از حداقل یک و حداکثر دو چرخه پایا در روزهای کاری به کیف پول اضافه می‌شود. چرخه‌های اعلام‌شده برای شنبه تا پنج‌شنبه ساعت‌های ۳:۴۵، ۱۰:۴۵، ۱۳:۴۵ و ۱۸:۴۵ هستند. در جمعه و تعطیلات رسمی تنها چرخه ۱۳:۴۵ فعال است و شارژ حساب ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد. اگر پس از دو چرخه مبلغ نمایش داده نشد، باید تصویر فیشی را که شماره پیگیری و شبای مبدأ در آن مشخص است از طریق تیکت ارسال کنید.

برداشت تومان و زمان تسویه

برای برداشت ریالی باید در کیف پول اصلی، مقابل تومان گزینه برداشت را انتخاب کنید و یکی از حساب‌های بانکی تأییدشده خود را مشخص نمایید. نام صاحب حساب اوکی اکسچنج باید با نام صاحب شماره شبا یکسان باشد. درخواست را می‌توان برای بانک‌های مختلف ثبت کرد، اما وجه فقط به حساب بانکی متعلق به همان کاربر احرازشده منتقل می‌شود.

زمان اعلام‌شده برای واریز وجه به حساب بانکی ۴۸ تا ۷۲ ساعت در روزهای کاری بانک است. تسویه ریالی در تعطیلات بانکی انجام نمی‌شود و تاریخ و وضعیت درخواست از بخش تاریخچه برداشت قابل پیگیری است. حداقل برداشت تومان در راهنمای رسمی ۵۰ هزار تومان اعلام شده و سقف روزانه به سطح حساب وابسته است؛ چون این سقف می‌تواند تغییر کند، عدد نمایش‌داده‌شده داخل حساب در زمان درخواست ملاک دقیق‌تری است.

کارمزد برداشت ریالی و نرخ‌های معاملاتی در بخش قبلی بررسی شد. پیش از تأیید درخواست، مبلغ خالص دریافتی و هزینه‌ای را که سامانه همان لحظه نشان می‌دهد کنترل کنید؛ زیرا تعرفه خدمات بانکی ممکن است تغییر کند.

محدودیت برداشت پس از واریز تومان

یکی از محدودیت‌های مهمی که باید پیش از شارژ حساب بدانید این است که با هر واریز تومانی، برداشت رمزارز به‌اندازه معادل همان واریز جدید تا ۷۲ ساعت در دسترس نیست. این محدودیت مانع خریدوفروش در حساب نمی‌شود. طبق توضیح فعلی صرافی، برداشت تومانی نیز پس از گذشت ۲۴ ساعت از واریز قابل انجام است.

این قاعده به معنی توقف عمومی برداشت‌های اوکی اکسچنج نیست؛ محدودیت امنیتی به مبلغ واریز ریالی اخیر مربوط می‌شود. اگر هدف شما خرید رمزارز و انتقال فوری آن به کیف پول شخصی است، این فاصله زمانی را قبل از واریز تومان در برنامه خود لحاظ کنید.

واریز رمزارز به اوکی اکسچنج

برای انتقال ارز دیجیتال از یک کیف پول خارجی، ابتدا وارد کیف پول اصلی شوید، دارایی موردنظر را جست‌وجو کنید و گزینه واریز را بزنید. سپس شبکه انتقال را انتخاب و آدرس واریز را از خود سامانه دریافت کنید. ارز، شبکه و در صورت نیاز ممو یا تگ باید در مبدأ و مقصد کاملاً یکسان باشند.

حداقل واریز برای همه ارزها و شبکه‌ها ثابت نیست و پس از انتخاب شبکه در کیف پول نمایش داده می‌شود. زمان معمول تأیید واریز رمزارزی در راهنمای رسمی بین ۳ دقیقه تا ۳ ساعت عنوان شده، اما تعداد تأییدهای لازم، شلوغی بلاکچین و وضعیت شبکه می‌تواند این زمان را تغییر دهد.

برای بعضی دارایی‌ها، آدرس واریز فقط ۲۴ ساعت اعتبار دارد. اگر انتقال در این بازه انجام نشود، باید پیش از پایان اعتبار، آدرس را از داخل سامانه تمدید یا آدرس جدید دریافت کنید. استفاده از آدرسی که قبلاً کپی شده اما دیگر در حساب معتبر نیست، ریسک پیگیری و بازیابی را بالا می‌برد.

برداشت رمزارز به کیف پول شخصی

برداشت رمزارز از کیف پول اصلی انجام می‌شود. اگر دارایی در کیف پول اسپات یا بخش دیگری قرار دارد، ابتدا آن را به کیف پول اصلی منتقل کنید. سپس ارز و شبکه را انتخاب کنید، آدرس مقصد و ممو یا تگ احتمالی را وارد کنید، مقدار برداشت را بنویسید و حداقل برداشت و کارمزد همان شبکه را بررسی نمایید.

برای تأیید برداشت باید Google Authenticator فعال باشد. زمان پردازش اعلام‌شده برای برداشت رمزارز معمولاً بین ۱ تا ۲۴ ساعت است. شلوغی یا اختلال شبکه، تغییر کارمزد و بررسی‌های داخلی می‌توانند انتقال را طولانی‌تر کنند. اگر درخواست لغو شد، مواردی مانند آدرس، شبکه، کارمزد و فعال‌بودن بستر انتقال را دوباره بررسی و پس از چند دقیقه درخواست تازه‌ای ثبت کنید.

شبکه انتقال، ممو و تگ را جدی بگیرید

شبکه مبدأ و مقصد باید دقیقاً یکسان باشد؛ برای نمونه، انتخاب یک توکن روی TRC20 در مبدأ و ERC20 در مقصد می‌تواند باعث نرسیدن دارایی شود. بعضی ارزها مانند XRP یا دارایی‌های شبکه TON ممکن است علاوه بر آدرس، به Memo، Tag یا Comment نیاز داشته باشند. این شناسه برای تشخیص حساب مقصد در کیف پول اشتراکی صرافی استفاده می‌شود و حذف یا اشتباه‌بودن آن ممکن است واریز را متوقف کند.

طبق مقررات اوکی اکسچنج، پیگیری واریزی‌هایی که به‌دلیل شبکه یا آدرس اشتباه، ممو ناقص یا ناهماهنگی دارایی دچار مشکل شده‌اند، در صورت امکان می‌تواند بین ۱۰ تا ۱۰۰ تتر هزینه داشته باشد. این هزینه حتی در صورت ناموفق‌بودن بازیابی قابل بازگشت نیست. به همین دلیل برای مبلغ بالا ابتدا یک انتقال آزمایشی کوچک انجام دهید و پس از ثبت موفق آن، باقی دارایی را منتقل کنید.

اگر یک شبکه غیرفعال باشد چه باید کرد؟

واریز یا برداشت یک ارز ممکن است فقط روی یک شبکه یا روی همه شبکه‌های آن موقتاً غیرفعال شود. دلایلی مانند تعمیر کیف پول، به‌روزرسانی شبکه یا غیرفعال‌شدن سرویس از طرف ارائه‌دهنده مرجع می‌تواند عامل این وضعیت باشد. صرافی زمان ثابتی برای فعال‌شدن دوباره اعلام نمی‌کند و کاربر باید وضعیت را در کیف پول حساب بررسی کند.

غیرفعال‌بودن یک شبکه به این معنی نیست که می‌توان شبکه دیگری را بدون بررسی انتخاب کرد. اگر کیف پول مقصد از شبکه جایگزین پشتیبانی نمی‌کند، تا فعال‌شدن مسیر سازگار منتظر بمانید. همچنین قبل از تبدیل یا واریز سنگین، وضعیت همان دارایی و همان شبکه را داخل حساب کنترل کنید.

اگر واریز رمزارز در کیف پول نمایش داده نشد

• وضعیت تراکنش را در مرورگر بلاکچین بررسی کنید و مطمئن شوید تراکنش تأیید شده است.
• ارز، شبکه، آدرس و ممو یا تگ را با اطلاعاتی که اوکی اکسچنج نمایش داده مقایسه کنید.
• حداقل واریز و اعتبار زمانی آدرس را بررسی کنید.
• شناسه تراکنش یا TXID و تصویر تاریخچه برداشت کیف پول مبدأ را آماده کنید.
• اطلاعات را فقط از طریق تیکت رسمی حساب برای پشتیبانی ارسال کنید.

چک‌لیست انتقال امن

• برای واریز و برداشت ریالی فقط از کارت و شبای متعلق به خودتان استفاده کنید.
• پیش از انتقال رمزارز، نام دارایی، شبکه، آدرس و ممو یا تگ را جداگانه کنترل کنید.
• حداقل واریز یا برداشت و کارمزد لحظه‌ای شبکه را در کیف پول ببینید.
• محدودیت ۷۲ ساعته پس از واریز تومان را در برنامه برداشت خود لحاظ کنید.
• برای مبلغ بالا ابتدا یک انتقال آزمایشی انجام دهید.
• رسید بانکی، TXID و تصویر وضعیت تراکنش را تا تکمیل انتقال نگه دارید.
• پیش از نگهداری بلندمدت دارایی خارج از صرافی، گزینه‌های معرفی‌شده در راهنمای کیف پول‌های امن ارز دیجیتال را بررسی کنید.

اپلیکیشن اوکی اکسچنج چه امکاناتی دارد؟

اوکی اکسچنج علاوه بر نسخه وب، اپلیکیشن اندروید و وب‌اپلیکیشن قابل نصب روی آیفون دارد. حساب کاربری در سایت و برنامه یکپارچه است؛ یعنی پس از ساخت حساب و احراز هویت، برای استفاده از نسخه دیگر نیازی به ثبت‌نام مجدد نیست. ما صفحه دانلود رسمی را بررسی کردیم و در حال حاضر لینک‌های اندروید به Google Play، کافه‌بازار، مایکت و فایل APK مستقیم متصل هستند؛ اما دکمه مربوط به iOS به صفحه نصب PWA در دامنه رسمی هدایت می‌شود، نه به یک صفحه قابل‌استعلام در App Store.

امکانات اصلی برنامه

بخش‌های اصلی حساب اوکی اکسچنج از طریق موبایل نیز در دسترس‌اند. بسته به سطح احراز هویت و وضعیت روز سرویس‌ها، کاربر می‌تواند فعالیت‌های زیر را از داخل برنامه مدیریت کند:

• مشاهده قیمت لحظه‌ای رمزارزها و تغییرات بازار؛
• خریدوفروش از طریق تبادل سریع؛
• ثبت و مدیریت سفارش در بازار اسپات؛
• دسترسی به معاملات تعهدی و ابزارهای ثبت سفارش مرتبط؛
• مشاهده نمودار و تاریخچه قیمت؛
• مدیریت کیف پول اصلی و انتقال دارایی میان کیف پول‌های داخلی؛
• واریز و برداشت تومان یا رمزارز؛
• مشاهده تاریخچه سفارش‌ها و تراکنش‌ها؛
• پیگیری ارزش و تغییرات دارایی از بخش پورتفولیو؛
• انجام مراحل ثبت‌نام، احراز هویت و تنظیمات امنیتی حساب؛
• ارسال تیکت یا استفاده از مسیرهای پشتیبانی موجود در حساب.

صفحه رسمی دانلود از دسترسی به بیش از ۷۰۰ رمزارز صحبت می‌کند، اما این عدد به معنی فعال‌بودن هم‌زمان همه دارایی‌ها در تمام بخش‌ها نیست. تعداد ارزهای قابل معامله در تبادل سریع، اسپات و معاملات تعهدی متفاوت است و امکان واریز یا برداشت هر ارز نیز به شبکه فعال آن وابسته خواهد بود.

نسخه اندروید را از کجا دانلود کنیم؟

در بررسی مستقیم صفحه دانلود، چهار مسیر برای اندروید فعال بود: Google Play، کافه‌بازار، مایکت و دانلود مستقیم APK از سرور اوکی اکسچنج. شناسه بسته نسخه فروشگاهی co.okex.app است. برای کاهش خطر نصب نسخه جعلی، بهتر است ابتدا از صفحه دانلود دامنه ok-ex.io وارد یکی از فروشگاه‌ها شوید و نام بسته و ناشر را قبل از نصب کنترل کنید.

در زمان بررسی ما، صفحه Google Play بیش از ۵۰۰ هزار نصب، امتیاز حدود ۳.۶ از ۵ و نزدیک به ۵.۳۷ هزار بررسی نشان می‌داد. آخرین تاریخ به‌روزرسانی نمایش‌داده‌شده نیز ۲۷ سپتامبر ۲۰۲۶ بود. این اعداد ثابت نیستند و ممکن است با انتشار نسخه جدید یا اضافه‌شدن نظر کاربران تغییر کنند.

دانلود مستقیم APK برای زمانی مفید است که فروشگاه‌های اندرویدی در دسترس نباشند، اما نصب فایل خارج از فروشگاه کنترل‌های خودکار کمتری دارد. فایل را فقط از لینک مستقیم موجود در صفحه رسمی بگیرید، نسخه دریافت‌شده از کانال‌ها یا سایت‌های متفرقه را نصب نکنید و پس از نصب، دسترسی «نصب از منابع ناشناس» را دوباره غیرفعال کنید.

نصب اوکی اکسچنج روی آیفون

در بعضی مطالب قدیمی‌تر اوکی اکسچنج از نسخه iOS در App Store نام برده شده است؛ بااین‌حال هنگام بررسی فعلی، دکمه iOS در صفحه دانلود رسمی به وب‌اپلیکیشن یا PWA منتقل شد و لینک مستقیم قابل‌تأییدی از App Store در دسترس نبود. به همین دلیل، مسیر رسمی و قابل‌تأیید فعلی برای آیفون همان نصب PWA از دامنه اوکی اکسچنج است.

برای نصب وب‌اپلیکیشن، صفحه مخصوص PWA را با Safari باز کنید، گزینه Share را بزنید، سپس Add to Home Screen و در پایان Add را انتخاب کنید. بعد از این کار، آیکون اوکی اکسچنج مانند یک برنامه روی صفحه اصلی آیفون نمایش داده می‌شود و با لمس آن نسخه وب در حالت مستقل باز خواهد شد.

PWA یک برنامه بومی App Store نیست؛ بنابراین نحوه اجرای آن، ذخیره نشست و بعضی قابلیت‌های مرورگرمحور می‌تواند به نسخه iOS و تنظیمات Safari وابسته باشد. اگر اعلان‌ها یا ورود خودکار برای شما اهمیت دارد، عملکرد آن‌ها را روی همان دستگاه آزمایش کنید و اطلاعات ورود را داخل مرورگرهای ناشناس یا دستگاه مشترک ذخیره نکنید.

نسخه وب چه تفاوتی با اپلیکیشن دارد؟

نسخه وب بدون نصب فایل و از طریق مرورگر اجرا می‌شود و برای کاربرانی مناسب است که نمی‌خواهند برنامه جداگانه نصب کنند. نسخه اندروید دسترسی سریع‌تری از صفحه گوشی ایجاد می‌کند و به‌روزرسانی آن از مسیر فروشگاه یا فایل رسمی انجام می‌شود. PWA آیفون نیز در عمل نسخه وبی است که به صفحه اصلی اضافه شده است.

اطلاعات حساب، کیف پول و سفارش‌ها روی زیرساخت اوکی اکسچنج نگهداری می‌شوند و به خود گوشی محدود نیستند. در نتیجه حذف برنامه باعث حذف حساب یا دارایی نمی‌شود و کاربر می‌تواند با همان مشخصات از نسخه وب یا دستگاه دیگری وارد شود. البته ورود ممکن است به رمز عبور، کد تأیید و Google Authenticator نیاز داشته باشد.

بررسی امتیاز و بازخورد نسخه اندروید

امتیاز ۳.۶ از ۵ در Google Play نشان می‌دهد تجربه کاربران کاملاً یکدست نیست. در میان نظرهای عمومی، برخی کاربران از تنوع امکانات و دسترسی موبایلی رضایت داشته‌اند و بخشی دیگر از کندی پردازش برداشت، اختلال‌های مقطعی یا تجربه پشتیبانی انتقاد کرده‌اند. این نظرها گزارش کاربران هستند و هر مورد را نمی‌توان بدون مستندات حساب و تراکنش به‌عنوان رخداد قطعی پذیرفت؛ بااین‌حال برای کاربری که قصد جابه‌جایی مبلغ بالا دارد، انجام واریز و برداشت آزمایشی همچنان اقدام منطقی‌تری است.

در بخش «تازه‌های نسخه» فروشگاه، بهبود سرعت و عملکرد کلی، رفع مشکلات گزارش‌شده و اصلاح رابط کاربری ذکر شده است. بهتر است برنامه را به‌روز نگه دارید، اما پیش از نصب هر نسخه تازه نیز نام بسته، منبع انتشار و مجوزهای درخواستی را دوباره کنترل کنید.

اپلیکیشن چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کند؟

بر اساس اظهار توسعه‌دهنده در بخش Data Safety گوگل پلی، برنامه ممکن است اطلاعات شخصی را جمع‌آوری کند و اطلاعات مربوط به عملکرد برنامه و شناسه دستگاه را با اشخاص ثالث به اشتراک بگذارد. همان صفحه اعلام می‌کند داده‌ها هنگام انتقال رمزنگاری می‌شوند و کاربر می‌تواند حذف داده‌ها را درخواست کند. این موارد اظهارنامه توسعه‌دهنده در فروشگاه هستند و به معنی انجام حسابرسی مستقل روی اپلیکیشن نیستند.

از آنجا که احراز هویت و خدمات مالی به اطلاعات شخصی نیاز دارند، نصب برنامه روی گوشی روت‌شده، دستگاه مشترک یا تلفنی که قفل مطمئن ندارد ریسک بیشتری ایجاد می‌کند. نمایش محتوای پیامک روی صفحه قفل را محدود کنید، برای حساب ایمیل نیز تأیید دومرحله‌ای فعال داشته باشید و کد پشتیبان Google Authenticator را خارج از گوشی نگه دارید.

نکات امنیتی پیش از نصب و استفاده

• دانلود را از صفحه رسمی ok-ex.io/download شروع کنید، نه از لینک تبلیغاتی یا پیام خصوصی.
• در اندروید، شناسه بسته co.okex.app را با صفحه رسمی مقایسه کنید.
• در آیفون، PWA را فقط از دامنه رسمی و با Safari به صفحه اصلی اضافه کنید.
• رمز عبور منحصربه‌فرد بسازید و آن را در برنامه یا سایت دیگری استفاده نکنید.
• Google Authenticator را فعال و کد بازیابی را در محلی جدا از گوشی نگهداری کنید.
• روی گوشی روت یا جیلبریک‌شده و شبکه وای‌فای عمومی وارد حساب مالی نشوید.
• پس از تعویض یا فروش گوشی، نشست‌های فعال را بررسی و اطلاعات برنامه را از دستگاه قبلی پاک کنید.
• برای ارزیابی تجربه موبایلی و سایر معیارها، ویژگی‌های مهم یک صرافی ارز دیجیتال را نیز در نظر بگیرید.